Reacties op: Twitter en klantenservice: wat tweet de multinational?

Channel: Reacties op: Twitter en klantenservice: wat tweet de multinational?

Door: Dennis Jongerden

November 10, 2010, 11:28 pm

Leuk artikel! Verrassend om te lezen hoe de betreffende multinationals Social Media momenteel inzetten. Ben benieuwd of er naar aanleiding van dit onderzoek stappen ondernomen zullen worden om in ieder...

View Article

Door: Tweets that mention Twitter en klantenservice: wat tweet de...

November 10, 2010, 11:45 pm

[...] This post was mentioned on Twitter by Frankwatching, Gerrit Hopster, Wieger Waardenburg, Sebastiaan Terlouw, Mark Bastiaans and others. Mark Bastiaans said: RT @Frankwatching: Twitter en...

View Article

Door: Twitter en klantenservice: wat tweet de multinational?

November 11, 2010, 12:03 am

[...] De inzet van Twitter als communicatiemiddel door grote multinationals staat nog in de kinderschoenen! Dat is de conclusie van een wereldwijd onderzoek naar Twitter gebruik onder 10 grote namen...

View Article

Door: JohN

November 11, 2010, 1:04 am

Leuk artikel waarin vooral het hoge drama gehalte erg aanspreekt. Het lijkt alsof de consument met de sociale media wereldwijd een machtige tool in handen heeft gekregen. Aan het einde van de vorige...

View Article

Door: Tom Gouman

November 11, 2010, 1:15 am

Goed artikel! Ik hoop dat het bedrijven aan het nadenken zet over de inzet en gebruik van sociale media! Het lijkt erop dat twitter nu eindelijk serieus wordt genomen…

View Article

Door: Arie

November 11, 2010, 1:46 am

Het rare is dat een multinational als Apple totaal niet voorkomt in dit lijstje.

View Article

Door: Rob

November 11, 2010, 2:43 am

Leuk artikel. Zelf vind ik dat multinationals ook meer online aan klantenservice moeten doen. Evenveel als offline.

View Article

Door: Mark Kassteen

November 12, 2010, 12:50 am

Dank voor de reacties! @JohnN: Goed punt. Twitter is natuurlijk absoluut niet het enige Klantenservicekanaal. Het artikel suggereert ook niet dat bedrijven het medium per se moeten inzetten. Wel, dat...

View Article

Door: Tessa Smits

November 14, 2010, 6:13 am

Wat een goed artikel en onderzoek! Dat het Twitteren nog in de kinderschoenen staat maakt juist dat er dus veel kansen zijn voor bedrijven die het Twitteren wel al serieus aanpakken, je hebt dan gelijk...

View Article